Gjithçka që duhet të dini
Ne mbledhim këtu pyetjet më të shpeshta nga restorantet që na kontaktojnë. Nëse s'gjeni përgjigjen, na shkruani.
Pyetje të Shpeshta
Gjej përgjigje për pyetjet e zakonshme rreth çmimeve, funksionaliteteve, dhe mbështetjes së OrderEasy
Shumica e restoranteve janë aktive brenda 2-3 ditëve. Ekipi ynë i fillimit ju udhëzon përmes vendosjes, migrimit të menusë, trajnimit të stafit, dhe integrimit me sistemet ekzistuese. Për restorante më të mëdha, mund të duhen 1-2 javë për vendosje të plotë shumëvendëshe.
Jo. Çmimet tona janë transparente pa tarifa vendosjeje, integrimi, ose të fshehura. Paguani vetëm çmimin e abonimit mujor. Tarifat e procesimit të pagesave (nëse përdorni sistemin tonë të integruar të pagesave) zbulohen qartësisht paraprakisht.
Po! Mund të përmirësoni ose ulni planin tuaj në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi në ciklin tuaj të ardhshëm të faturimit. Ne proporcionalizojmë tarifat nëse përmirësoni në mes të ciklit.
Po. KDS ynë modern është e disponueshme në planet Profesional dhe Ndërmarrje. Ajo përmban alarme porosish në kohë reale, menaxhim stacionesh, gjurmim kohe përgatitjeje, dhe integrim me partnerët tuaj të delivery për rrjedhë të qetë pune.
Menaxhimi shumëvendësh është i disponueshëm në planin Ndërmarrje. Mund të menaxhoni lokacione të pakufizuara nga një panel i vetëm, me raportim të centralizuar dhe personalizime specifike për lokacionin.
Plani Fillestar përfshin mbështetje me email gjatë orarit të punës. Profesional përfshin mbështetje prioritare 24/7 përmes telefonit, chat-it, dhe email-it. Ndërmarrje përfshin një menaxher llogarie të dedikuar dhe programe trajnimi të personalizuara.
Ne përdorim enkriptim të standardit të industrisë (TLS 1.3), pajtueshmëri SOC 2, auditime të rregullta sigurie, dhe backup automatik. Të gjitha të dhënat ruhen në AWS me redundancë në rajone të shumta.
OrderEasy funksionon në çdo pajisje me një shfletues modern web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ne gjithashtu ofrojmë aplikacione native për iPad, tableta Android, dhe smartphone për funksionalitete specifike si KDS dhe menaxhim stafit.
Po! Të gjitha planet përfshijnë një provë falas 14-ditore me akses të plotë në funksionalitete. Nuk kërkohet kartë krediti për të filluar. Pas provës, zgjidhni të abonoheni ose mund të diskutojmë plane të personalizuara për klientët enterprise.
Keni ende pyetje? Ekipi ynë i mbështetjes është këtu për t'ju ndihmuar.
Kontakto Mbështetjen